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培訓(xùn)宗旨：提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，為企業(yè)的各工作崗位培養(yǎng)合格人才；為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才準(zhǔn)備；為員工的職業(yè)發(fā)展提供服務(wù)；建立一支高素質(zhì)、高境界、高效率的團(tuán)隊(duì)，打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)原則：堅(jiān)持滿足崗位實(shí)際需要和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求相結(jié)合；提倡單位組織與員工自學(xué)成才、崗位成才相結(jié)合；重點(diǎn)培養(yǎng)骨干人才與提高全員受訓(xùn)面相結(jié)合。

培訓(xùn)內(nèi)容：經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理技能；客戶關(guān)系和員工關(guān)系管理技能；工作和生活壓力應(yīng)激管理技能。

培訓(xùn)方式：崗前培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，進(jìn)修培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)（包括短訓(xùn)班、專家講座、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)、座談會(huì)、研討會(huì)、拓展訓(xùn)練、參觀考察），專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。